bet-at-home

Allgemein
Der deutsch/österreichische Anbieter für Sportwetten namens Bet-At-Home wurde 1999 gegründet und im Jahr 2005 wurde das Unternehmen nach Malte umgesiedelt. Der Kontakt nach Österreich blieb erhalten, da die Betriebsabteilungen des Rechnungswesens, des Marketings und die IT-Abteilung blieben nach wie vor dort. Einem Test und Vergleich zufolge war Bet-at-Home von Anfang an in den Rubriken Sportwetten und Gesellschaftswetten sehr erfolgreich. Der Erfolg und der Umsatz steigen somit bemerkend rasch. Das Gewinnvolumen wird mittlerweile durch mehr als eineinhalb Millionen registrierte und feste Kunden täglich erhöht.

Anmeldung und Bonus
Die Anmeldung bei Bet-at-Home erfordert nichts ungewöhnliches, wovor man Angst haben sollte, es wird nach den typischen Kontaktdaten gefragt, sodass man keine persönlichen Daten freigeben muss. Angefangen mit dem Namen, über die Adresse, bis hin zum Passwort und Mitgliedsnamen erfüllt man alle Bedingungen und kann sich auf ein datensicheres Wettvergnügen auf Bet-at-Home freuen. Als Begrüßungsgeschenk erhält man von bei der ersten Kontoaufladung einen Bonus von 50% gutgeschrieben, dies gilt aber nur bis zu einem Betrag von 100€. Bislang hat man die Möglichkeit über 18 verschiedenen Wege Geld einzuzahlen, von der Kreditkarte, über eine gewöhnliche Überweisung oder Online Banking bis hin zum Benutzen von Gutscheinen.

Aufmachung und Design
Zunächst einmal ist es bei Bet-at-Home von Vorteil, dass keine unnötigen Werbebanner beim Starten der Webseite für Aufregung sorgen. Des Weiteren erscheint Bet-at-Home sehr benutzerfreundlich durch eine strukturierte und übersichtliche Aufmachung. Das Design könnte noch ausgebaut werden, denn bisher scheint sie noch etwas unvollständig beziehungsweise in Arbeit zu sein. Das Wichtigste für einen Kunden wurde sinnvoll hervorgehoben und auf der Startseite von Bet-at-Home hinterlegt. Erforderliche Informationen sind leicht auffindbar und Bet-at-Home zeigt bereits laufende Sportwetten auf der rechten Seite an, die linke Seite listet alle Sportarten auf, die Bet-at-Home anbietet, um den Kunden die Suche zu vereinfachen.

Wettangebot
Bemerkenswert ist das Angebot an Sportwetten von Bet-at-Home. Beim Starten der Seite hat man zunächst die Möglichkeit eine von vielen verschiedenen Sprachen auszuwählen, daraufhin lässt sich schon erahnen, dass das Angebot an Sportwetten immens sein muss. Man wird nicht enttäuscht, denn das Wettangebot von Bet-at-Home umfasst nahezu alle Sportwetten aus allen Ländern und Ligen und Veranstaltungen. Des Weiteren wird ein Onlinecasino angeboten, dies beinhaltet die wichtigsten Spiele wie zum Beispiel Black Jack und Roulette. Natürlich darf neben den genannten Spielen in einem Onlinecasino nicht das Online Poker fehlen.

Wettquoten
Bet-at-Home hält sich, was die Wettquoten angeht, in der oberen Hälfte des Feldes auf. Ganz ohne Bedenken kann man Bet-at-Home mit anderen erfolgreichen und bekannten Anbietern messen, allerdings werden die Spitzenquoten nur bei Außenseiter wetten erreicht und das auch nur in seltenen Fällen. Auffallend ist es, dass zunächst die breite Masse erreicht und angesprochen werden soll, daraufhin folgt das zweite Ziel, die Höchstquoten zu erreichen.

Auszahlung
Die Auszahlungen werden von Bet-at-Home jederzeit und auf dem schnellsten Weg getätigt. Erfahrungsgemäß nimmt dieser Vorgang 3 bis 5 Tage in Anspruch, je nachdem ob ein Feiertag oder ein Wochenende dazwischen liegt. Um Auszahlungen zu tätigen, benutzt man ganz einfach den Reiter “Auszahlungen”.

Stärken und Schwächen
Bet-at-Home zeichnet sich sehr stark durch die Wettangebote aus, welche zahlreich und vielfältig vorhanden sind. Spitzenquoten werden leider nur, wenn überhaupt, bei Außenseiterwetten erreicht. Der Kundenservice ist lobenswert, die Reaktionszeit gering, eine gewisse fachliche Kompetenz ist bemerkbar, man fühlt sich als Kunde verstanden und die Hilfe erfolgt immer auf dem schnellsten Wege und zugunsten der Kunden. Die Nachteile von Bet-at-Home halten sich sehr gering, die Auswahl an Spezialwetten und asiatischen Wetten wurde vernachlässigt und ein Minuspunkt entsteht, weil die Rufnummer von dem Kundenservice kostenpflichtig ist. Zwar gibt es ein Willkommensbonus, doch der liegt weit unter denen der Konkurrenten.

Fazit
Letztendlich gibt es nicht mehr viel zu sagen. Bet-at-Home ist durchaus ein erfolgreiches Unternehmen, es unterhält viele registrierte Kunden und der Erfolg geht einen positiven Weg, dennoch ist es empfehlenswert nach neuen Möglichkeiten zu suchen, um sich von den Konkurrenten abzusetzen und die Aufmerksamkeit neuer Kunden auf sich zu richten. Zudem sollte man an dem Design arbeiten, denn das bisherige Design drückt nicht die Professionalität aus die eigentlich vorhanden ist.